_Joa (K)

April 28, 2018

구조조정

구조조정

잭 웰치의 과감한 인력과 사업구조조정으로 주목을 받았던 GE.

모든 것을 바꿀 정도의 탈바꿈은 당시로서는 변화와 혁신의 아이콘이었고, 후계자 프로그램은 경영의 연속성을 유지하는 관리의 아이콘으로 혁신과 관리 양쪽에서 다른 기업이 벤치마크할 정도로 모범적이라는 평가를 받았었죠.

하지만, 구조조정은 처음 하기가 어렵지 처음 관철 시키고 나면 경영자는 그 유혹에서 빠져나오기 어려워집니다. 가장 쉽고 빠르게 눈에 띄는 방법이니까요. 하지만, 모두가 언제 해고될지 모른다는 두려움과 단기적 성과에 매달리게 되면 정말 큰 변화에 대응하지 못하게 됩니다.

특정 기업만 그렇다기 보다 많은 기업들이 우수한 인재와 시스템을 보유하고는 구조조정이 또다른 구조조정으로 이어지며 허우적이는 기업이 되어갔습니다.

규제가 심한 산업의 경우 피치 못한 일일 수 있습니다. 그리고 특정 사업부에서는 인력이 대규모로 줄어들 수 있습니다. 그렇지만 전사적으로 인력이 줄어든다면 그 회사의 CEO는 구조조정을 잘 하는 훌륭한 경영자가 아니라 최고경영자로서 가장 중요한 덕목인 변화에 대한 직관이 부족한 경영자임을 뒤늦게 인정하고 있는 것 뿐입니다.

Image: Hammering Man an der Mainzer | Landstraße in Frankfurt am Main, HE, Germany | From Wikimedia Commons in the public domain | https://commons.m.wikimedia.org/wiki/File:Hammering_Man.jpg

Amazon Go

Amazon Go
Convenience Store
Address: 2131 7th Ave, Seattle, WA 98121

온라인 유통 대기업 아마존의 오프라인 편의점. 미국 최초 무인 편의점으로 유명합니다. 무인 편의점이라고는 하지만, 일하는 사람들이 없는 건 아닙니다. 계산대만 없앴을 뿐 입장이나 물건 찾는 걸 도와주는 사람도 있고, 창가에서 사람들이 나란히 앉아서 열심히 샌드위치를 만들고 있습니다.

Job killer라며 우려하는 시각이 많습니다. 사용자 입장에서는 유인이냐 무인이냐 보다 계산대 자체가 없다는 게 장점입니다. 요즘 부쩍 늘어난 패스트푸드점이나 음식점의 무인 주문기는 점주를 위한 것이지 고객을 위한 것이라고 보기는 어렵습니다. 하지만 아마존 고는 고객의 입장에서 편의성을 높였습니다.

그런데 이러한 아마존 고 같은 곳이 중국에는 수천개나 된다고 합니다. 단순히 무인 매장이라고 비슷하다고 하는 건지, 실제 기술적으로도 같은 건지 안 가봐서 모르겠지만.

아직도 한국을 소개할 때 IT강국이라는 사람들을 봅니다. 심지어 미국인들과 중국인들 앞에서. 하지만, 여러번 말씀드렸듯이 무선 통신이 빠르다고 IT 강국은 아닙니다. 현재 IT 강국은 미국과 중국이지 한국이 아닙니다. 한국을 깎아내릴 생각은 없습니다. 따라가기도 바쁜 때에 '안주'하고 '방심'하는 건 아닌가 안타까울 뿐입니디. 아닌 건 아니라고 인정하고 정신을 바짝 차려야 합니다.

Chihuly Garden and Glass

Chihuly Garden and Glass
Art museum in Seattle, Washington
Address: 305 Harrison St, Seattle, WA 98109
Open: 10AM–7PM

세계적으로 유명한 유리 공예가 데일 치훌리(Dale Chihuly)의 유리 공예 작품들이 전시되어 있는 곳입니다. 유리로 만든 다양한 모양과 색채가 놀랍죠.

그때 한 사람이 말합니다. 우리나라에서 있는 청주국제공예비엔날레나 경기세계도자비엔날레 보다 나을게 없어 보인다고. 그러자, 옆에 있던 사람이 무식한 소리를 한다고 핀잔을 줍니다.

그런데, 문득 그런 생각이 듭니다. 그런 공예비엔날레나 도자비엔날레에 전시된 유리 공예 작품과 이곳의 작품들을 갖다 놓았을 때 나는 구분할 수 있을까?

더 나아가... 굳이 예술조차 뭐가 더 뛰어나고, 못하다는 평가를 할 수 있을까? 식견이 부족해서 드는 생각이라고 말하는 사람도 있게죠. 그렇다고 쳐도...

그 정도의 식견이 없지만... 꼭 그런 식견이 필요한 건 아니죠. 그냥 좋구나라는 생각만 들어도 되지 않을까? 자기 위안을 삼습니다.