현대자동차 여신전문 3사

숫자로 나타나는 지표는 쉽게 파악할 수 있으니 여기서는 언급하지 않고, 그냥 느낌만 간단히 적어봅니다.

현대캐피탈, 현대카드.

십여년 전 그들은 그저 큰 형님을 잘 두고, 뒤늦게 시작해서 남보다 부실자산이 적은 작은 후발주자였습니다. M카드가 히트를 쳤지만, 그것 역시 현대자동차의 힘이라고만 평가절하하는 시각도 많았습니다.

그러나 이제는 아닙니다. 그리고 가장 큰 변화는 기업설명회에서 느껴지는 그들의 자신감입니다.

현대캐피탈: The only one and the others
현대카드: Who makes the rules?
현대커머셜: New market leader

비전.

많은 사람들이 흘려듣고 말지만 가장 중요한 가치이자 평가요소 중 하나.

구체적으로 비전을 들은 것은 아니지만, 기업설명회 자료와 발표에서 느껴지는 그들의 길. 유일하고(캐피탈), 길을 만들고(카드), 새로운 시장을 개척해간다는(커머셜). 조금씩 다르지만 3사 모두 경쟁자가 아닌 고객과 회사만을 생각하며 걷는 남들과 다른 길.

경쟁사와 관련된 질문에는 경쟁사가 무엇을 하고, 어떻게 하든 상관없다는 태도. 무엇을 하든 경쟁사가 하는지 아닌지, 하면 어떻게 하는지에 관심을 갖는 많은 기업과는 다른 모습입니다.

비용 절감

기업 경영에서 빠질 수 없는 비용의 문제.

"제가 CFO지만 마른 수건을 쥐어짜는 건 싫어합니다. 비용절감 효과는 크지 않으면서 쪼잔해 보이니까요."

캐피탈, 카드 이주혁 전무의 말. 갑자기 커버린 신생기업처럼 폼만 중요시하는 건 오히려 위험하지만, 기업이 쪼잔해 보이는 것 역시 고객들이 좋게 보이지 않기에 그 말이 와닿습니다.

그렇다고 비용을 아끼지 않는다는 것은 아닙니다. TFT까지 만들어 살펴보니 줄일 수 있는 건 일반관리비가 아닌 영업쪽에서의 비용. 많은 비용이 들지만 고객들이 체감하지 못하는 서비스 등과 관련된 비용을 줄일 수 있다는 말.

일반적으로 경영진 눈에 잘 띄는 비용은 회사 내부 일반관리비 입니다. 가만히 사무실에 있으면 전기료가 아깝고, 종이가 아깝습니다. 얼마나 절약할 수 있는지를 떠나 그 비용을 어떻게든 아끼고 싶어하는 경우가 많습니다. 그러나 정작 밖으로 새어 나가는 비용은 잘 파악이 안됩니다. 일반관리비 처럼 경영진의 눈에 쉽게 띄지 않기 때문입니다. 그것을 찾아낼 수 있다는 것은 비용 관리가 잘 되고 있다는 뜻 아닐까 생각이 듭니다.

증삼살인

증삼살인. 삼인성시호. 요즘 떠오르는 생각들. 믿느다는 것. 어디까지 믿어야 하나 생각하게 됩니다. 이런 생각없이 믿기만 하면 되고 싶은데.

사람 불러야 돼 이거

개콘의 한 코너. 테러범의 위협. 시간이 없는데 회의는 엉뚱한 이야기로 길어지고 결국 나오는 말. 사람 불러야 돼 이거.

그냥 개그 프로그램의 한 코너라고 넘어가기엔 은근히 주위에서 많이 볼 수 있는 일들.

시간이 없지만 회의는 길어지며 주제를 벗어나고. 사람으로 귀결되는 문제는 (기존 사람은 자르고) 새로운 사람을 뽑는 걸로 해결하려는.

웃고만 넘기기엔 멀리있는 일이 아니란 생각이 듭니다.

兔角龜毛 (토각귀모)

兔角龜毛(토각귀모). 토끼의 뿔과 거북의 털. 있을 수 없는 일을 나타냅니다. Black swan이라고나 할까.

하지만 금융시장에서는 그것 조차 있을 수 있는 일입니다. Fat tail risk. 설마… 하는 것도, 불가능해 보이는 것도 다 발생할 수 있는.

무시할 수도 없지만 모든 걸 다 고려할 수도 없는 금융시장.

리스크를 취하기에는 불확실성이 많지만, 그렇다고 모든 가능한 리스크를 회피하는 것, 그 자체도 리스크가 됩니다.

晝語鳥聽夜語鼠聽 (주어조청야어서청)

晝語鳥聽夜語鼠聽(주어조청야어서청). 낮말은 새가 듣고 밤말은 쥐가 듣는다는 속담.

온갖 첨단 통신장비 및 감청장비의 등장은 예전보다 더 높은 수준의 감시를 가능하게 합니다.

하지만 그걸 알면서도 익숙함에 마음을 놓고 그러다 실수하고. 숨길게 없는게 좋겠지만 알려지고 싶지 않은게 없을 수도 없기에 오래된 속담이 새삼 떠오릅니다.

그냥…

미국 경제.

금리 인상에 베팅하기엔 회복 속도가 더뎌보이고, 금리 인하를 말하자니 경제가 견조해 보입니다.

포트폴리오로 평가를 받는다면 양쪽에 적절히 배분하는 것도 한 방법이겠지만 하나도 손상나면 안되는 상황에선 어느 방향이든 위험해 보이기만 합니다.

때론 쉬어가는 것도 투자란 말이 있지만 그마저도 지금과 어울리지 않기에 어렵기만 합니다.

陰地轉陽地變 (음지전양지변)

陰地轉陽地變(음지전양지변). 음지가 양지된다는 뜻으로 일이 돌고 돌아 불운과 행운이 순환함을 의미합니다.

순환하는 것은 불운과 행운만이 아니겠죠. 경기도 불황과 호황이 순환됩니다. 투자에서 타이밍이 중요하겠지만 때론 순간의 손익에 일희일비하지 않고 음양의 변화를 지켜볼 수 있는 지혜와 용기도 필요합니다.

Family Man

Family Man
2011.12.29

Family Man(2000). 허리우드 패밀리 영화의 전형이라고 할 수 있습니다. 돈이나 일이 가장 중요하다 여기는 사람. 그가 어떤 일을 겪고 나서 돈보다 가족 또는 사람이라는 것을 깨닫는다는 내용. 꿈을 통해 깨닫는 스크루지 유형에서 벗어나지 못합니다. 아예 제목을 패밀리맨으로 달고 나온 것 처럼.

그러나 상당수의 직장인들에게 가정에 대한 희생은 선택이 아니라는 점에서 현실성이 떨어집니다. 원하든 원치않든 해야하고, 영화속 주인공처럼 모아놓은 돈이 있지도 않습니다.

그런 점에서 외계인 침략이라는 현실성이 떨어지는 V가 오히려 현실적일 수도 있다는 생각이 듭니다. FBI 요원이자 저항군으로 외계인에 대항. 아들을 사랑하지만 어쩔 수 없이 같이 못하는 에리카 에반스.

직장생활이나 사회생활과 가정생활 사이에서 줄타기를 해야한다는 점에서 오히려 더 공감이 갈 수 있습니다.

점점 집 보다 밖의 일이 우선시 되는 세상. 패밀리 맨 같은 가정으로 돌아가자는 영화나, 家和萬事成(가화만사성)이라는 옛부터 전해내려오는 성어들.

어느 순간의 깨달음만으로 바꾸기에는 외계인의 위협처럼 피할 수만은 없고, 오히려 보다 더 코 앞에 닥쳐있는 일들.

문득 이렇게 안타까운 그리움만으로 남아야 하는 건지 생각해 보게 됩니다.

魚目混珠 (어목혼주)

魚目混珠(어목혼주)

물고기 눈알과 진주구슬이 섞여있다는 말로 가짜와 진짜가 뒤섞여있는 것을 뜻합니다.

가짜와 진짜. 거짓과 진실. 당연히 구분되어야 할 것 같은데 현실에서는 구분하기가 어려운 경우가 많습니다.

작게는 좋은 투자안을 찾아내는 것도 그렇습니다. 수많은 물고기 눈알 사이에서 구슬을 찾듯 넘치는 투자안 중 좋은 투자안을 찾기는 어렵습니다.

비단 투자만이 아닌 인생 자체가 그렇겠죠. 오히려 구슬 찾기 보다 어렵고 찾은 것이 진주인지 아닌지 조차 시간이 지나야 알 수 있습니다.

시간이 지날수록 혜안(慧眼)이 필요한 세상.

窮鳥入懷 (궁조입회)

窮鳥入懷(궁조입회)

쫓기던 새가 급한 나머지 사람의 품으로 들어왔다. 궁지에 몰리면, 원수에게도 도움을 청한다는 뜻이나, 도움을 청하면 불쌍히 여기고 도와야 한다는 의미로 사용된다는데... 왜 난 여우를 피하려다 호랑이 굴로 들어간다는 말이 떠오르는 건지.

매 보다 사람이 나을까? 수익에 쫓기던 운용자가 급한 대로 차선이라도 택해야겠지만... 급하다고 찾은 것이 엄한 투자안이어서는 안 되겠죠.

친구의 도전(?)

친구의 도전(?)

2012.12.26

"조직이 잘못된 길로 가고 있을 때 그래도 같이 가는게 맞을까, 아니면 못가게 하는게 맞을까?"

한 친구가 내게 물었습니다. 몸담고 있던... 아니면 맘담고 있던 곳을 떠나 새로운 길을 떠날까 말까 고민하면서. 다른 친구들은 화끈하게 자신의 사업을 해서 인생 뒤집기 도전할꺼 아니면 그 나이에 모험을 거는 것은 포기하라고 하였습니다. 그 중 한명이 말했죠. 네가 옳은 길을 알고 있다는 것과 조직이 잘못된 길로 가고 있다는 것을 어떻게 알 수 있냐고.

하지만, 그 녀석의 마음은 몸담고 있는 곳에서 떠나 있었습니다. 몇년 전만 해도 비슷한 고민을 하는 사람들에게 '떠나라'고 자신있게 말해왔지만, 나이가 들어서인지... 그렇게 쉽게 말하기 어렵더군요.

더 좋은 곳을 향해 떠나는 거라면 말리지 않지만, 단지 맘이 떠나서 몸 담고 있던 곳이 싫어서 떠나는 거라니 더더욱. 친구들은 그 녀석을 보며 나이값 못하고 철없다 하고 어느 조직이든 똑같다고 말하지만, 녀석이 그 정도까지 생각할 정도라면 누구보다 더 많은 고민을 했을테고 조직에 대한 실망이 그만큼 컸을거라 여겨집니다.

안되는 조직은 누가 봐도 안다. 모른다는 건 조직을 변화시킬 의지도, 조직에서 뛰쳐나갈 용기도 없는 사람의 변명일 뿐이라는 다른 사람의 말이 겹쳐집니다.

문득 이런 저런 말을 듣다보니 떠오르는 생각들.

그 어느 누구도 100% 만족하는 조직은 없다고 합니다. ①조직 분위기나 개개인의 성향에 따라 거의 100% 만족하는 듯 말하는 사람도 있고, ②좋은 점도 나쁜 점도 말하지만 좋은 점을 좀더 말하는 사람도 있고, ③좋은 점도 나쁜 점도 말하지만 나쁜 점을 좀더 말하는 사람도 있고, ④거의 100% 나쁜 점을 말하는 사람도 있습니다.

이 중 어느 부류의 사람들이 많은 조직이 바람직한 조직일까요?

①이 많은 조직 일까요? 언뜻 생각하면 그렇지만, 앞의 말 '그 어느 누구도 100% 만족하는 조직은 없다'는 점에서는 ①은 오히려 위험한 조직입니다. 커뮤니케이션이 제한되고 강한 통제가 있는 조직일 가능성이 많습니다. 개인으로 보면 마음 속으로 다른 생각을 품고 있는 구성원들이 100% 만족하는 듯 포장하는 경우가 많습니다. 긍정이 중요하지만 과도한 긍정은 그 자체가 함정이 됩니다. 불만없는 고객도 무섭지만, 불만없는 구성원들도 무섭습니다. 변화에 적응 못하고, 조금씩 죽어가면서도, 그러고 있음을 알면서도 사람들은 불만을 표출하지 않기에 그 조직은 어느 순간 무너져 내립니다.

그럼 ④가 많은 조직? 당연히 아닙니다. ④는 존재 의미가 없어진, 언제라도 붕괴될 조직입니다.

긍정도 부정도 존재하는 ②나 ③이 건전한 조직이라고 생각합니다. 그래도 ③보다는 ②가 나을까요? 굳이 따지자면 「②→③→①→④」 順?

아니, ②냐 ③이냐 보다는 ②나 ③이 어떤 식으로 표출되는가가 더 중요하다고 보여집니다. 똑같은 이야기도 누군가의 입에서 나오면 문제제기가 되고, 누군가의 입에서 나오면 대책없는 불만불평이 됩니다. 후자보다는 전자여야 겠죠. 하지만 전자와 후자가 꼭 나뉘지만은 않기도 합니다. 전자가 반복이 되어도 대답이 없거나, 말한 사람을 불평분자로 몰아버리면 말하는 사람들은 점점 후자가 되어 가고 조직은 점점 ①이나 ④로 되어 갑니다.

그러지 않기 위해서는 말하는 사람은 불만이 있을 때 한번 더 생각하고 말해야 할테고, 듣는 사람은 삐딱하지 않게 들어야 하겠죠. 양쪽 다 쉽지는 않겠지만.