모두가 모든 걸 다

조직생활을 하다보면 구성원들의 전문성을 살리는게 맞느냐 모두가 모든 것을 다하는게 맞냐는 문제에 접하게 됩니다.

후자를 강조하는 사람은 히딩크 감독의 토탈싸커를 예로 많이 듭니다. 대한민국이 4강에 오른 것은 공격수가 공격만 잘하거나 수비수가 수비만 잘해서가 아니라 모두가 모든 것을 잘 했기 때문이라는 겁니다.

이에 대해 열명 스무명 남짓한 작은 조직에서는 맞지만 보다 백명 천명의 큰 조직에서 맞지않다는 반론도 있지만 일다 그것은 제외하고...

히딩크의 전략이 맞더라도 생각해 봐야할 건 평가입니다. 축구에서 중요한 것은 골이고, 미드필더도 수비수도 모두 골을 넣을 수 있어야 하는게 맞을 수도 있습니다. 그러나 그렇다고 미드필더나 수비수의 평가에서 몇골 넣었는지가 가장 중요한 평가 척도가 되어서는 안됩니다. 골넣은 횟수가 가장 중요한 척도가 되면 토탈싸커는 순식간에 동네축구가 되어버립니다.

이런 이야기를 하면 사람들은 말합니다. 여긴 회사이지 축구팀이 아니라고. 그쪽에서 먼저 히딩크 감독 이야기를 꺼냈음에도 말입니다.

목표 찾기

혁신은 중요합니다. 그러나 혁신이 혁신 자체를 위한 것이어서는 안됩니다. 생존이든 발전이든 원래의 목적을 달성하기 위한 과정이나 조건일뿐입니다.

교육도 마찬가지로 교육 그 자체를 위해서는 안됩니다. 교육마다 그 교육을 하는 목적이 있습니다.

전문화, 분업화.

혁신이 자신의 주업무인 사람도 있고, 교육이 주업무인 사람도 있습니다. 중요하니 전문적으로 그 업무만 전담하는 사람들의 도움이 필요하다는 데에는 공감합니다. 그러나 자칫하면 본래의 목적을 잊고 혁신을 위한 헉신이나 교육을 위한 교육이 될 수 있습니다. 그 업무를 담당하는 사람들은 그게 존재하는 이유일 수 있으니까요.

경영진에서 방향을 잡지 못하면 오히려 그 길이 더 자연스러울 수 있습니다. 모두가 열심히 하다보면. 목표와 방향. 그것은 구호가 아닌 현실입니다.

고양이와 성과급

쥐를 잡으러 고양이를 두지만 고양이를 기르면 오히려 쥐가 없어지지 않는다는 연구결과가 있었습니다. 먹잇감을 유지하기 위해 고양이가 쥐를 유인하기때문이라는 것입니디.

경찰의 성과급. 술을 마시고 밤길에 퍽치기를 당한 사람의 이야기를 들을 기회가 있었습니다.포인트가 낮다며 사건 해결에는 관심없고 포인트를 높이고 싶어서 사람 죽기만을 기다리는 것 같다는 그분의 울분.

그분의 빈응이 과한 것이라 믿고 싶지만 문득 드는 고양이 이야기.

성과급이 성과급 그 자체를 위한 건 아니라 생각해 봅니다.

성과급 그 자체가 잘못되었다고는 할 수 없겠지만 목적과 방향을 잃어버린 성과급은 성과급 그 자체를 위한 제도가 될수 있습니다. 측정되는 성과는 좋아지고 리더의 조직 장악력은 좋아지지만 원하는 목적은 이룰 수 없는.

범죄로 악명 높던 뉴욕시의 범죄급감. 그 이유에 대해 여러가지 해석이 가능하지만 그 중 하나는 강력범죄가 아닌 사소한 작은 범죄부터 근절시켜 분위기를 바꾼 것이라고 합니다. 큰 성과를 위해 강력범죄로 전이될 때까지 기다리는 것. 사실일지 모르겠지만 사실이라먼 그런 성과급이라면 국민들은 아무도 원치않을 것입니다. 국민들이, 시민들이 원하는 것은 안전한 세상이지 검거율은 높지만 살기 무서운 그런 곳은 아니니까요

금융시장을 바라보며…

무섭게 떨어지는 주식 시장. 비록 미국의 신용등급이 강등되었다고는 하지만 과연 금융시장이 받은 만큼 바뀐게 있나 하면 사실 그런건 아니란 생각.

지금까지 믿어왔던 게 환상이고 S&P가 거기에서 깨어나는 방아쇠를 당긴 건지 아니면 지금이 작은 사건에 대한 과도한 반응인지 지나기 전에는 알 수 없지만… 잔자와 후자가 어느 정도는 섞인 결과일 거라 여겨집니다.

경기회복은 아직 약한데 과도한 공공부문의 부채와 재정적자로 재정정책을 쓸 수 없는 국가가 늘어나고 물가부담으로 통화정책도 여의치않은 상황. 금융시장의 공포가 근거가 없는 건 아니지만 절망까지 갈 필요는 없지 않나 싶습니다.

그리고 전세계 공히 그 답은 민간부문의 고용에 달려있다고 생각됩니다. 최상의 복지는 일자리고, 경제를 돌아가게 하는 원동력은 고용에서 시작되기 되기에.

상위 1%가 나머지 99%를 먹여 살린다는 생각이 과도한 해고와 일자리 축소로 이어져 결국 지금의 모습으로 나타난 건 아닐까라는 생각이 스칩니다.

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조직 내 필요한 사람

예전에 어느 분이 그런 말을 했습니다. 제갈량이 꼭 싸움을 잘 할 필요는 없다고.

회사에서 영업이 중요하다는 것은 아무도 부인할 수 없을 겁니다. 그러나 그렇다고 기획하는 사람이나 대표이사가 반드시 영업통이어야 할까요?

영업조직이란 전쟁에서 칼을 들고 나아가는 장수와 병사들이나 마찬가지입니다. 아무리 제갈량 같은 사람이 백명이 있어도 병사가 없으면 싸움을 할 수 조차 없듯이 영업은 중요합니다.

그러나 반대로 제갈량이 전술을 짜기보다 적군 한명 더 무찌르는데 신경을 썼다면? 그 역시 백전필패였겠죠.

중요하다고 모두가 그것을 해야하는 것은 아닙니다. 각자의 역할이 있기 때문입니다.

하지만 여기서 또하나의 반박이 들어옵니다. 어자피 촉은 패자가 되지 못하지 않았냐고.

그것은 직접 뛰어봤냐의 문제가 아니라 제갈량과 관우나 장비와의 보이지 않던 신경전때문 아니었을까요? (우리에게 익숙한 연의의 허구성으로 인해 촉나라 참모와 장수들에게 더 후한 점수를 주고 있기 때문이기도 하겠지만…) 제갈량과 같은 뛰어난 참모와 관우나 장비같은 최고의 장수. 그러면서도 촉나라가 중원을 통일하려던 꿈을 접어야했던 건 제갈량과 관우 등 간에 있었을 보이지 않는 갈등때문이 아닐까 생각해 봅니다.

큰 그림을 보는 사람은 큰 그림을 보고 직접 맞싸우는 사람은 직접 맞싸우며 내부의 갈등은 없는 그런 조직이 이기는 조직 아닐까 생각이 듭니다.

큰 그림을 봐야하는 사람이 너무 작은데 연연해하고, 모두가 본업보다 영업에 힘써야하고, 서로 못믿고 뒤에서 딴 소리하는 조직이 장기적으로 잘될 리는 없습니다.

To know is nothing at all (Anatole France)

To know is nothing at all; to imagine is everything.
- Anatole France (French Writer, 1844-1924)

안다는 것은 전혀 중요하지 않다; 상상하는 것이 가장 중요하다.
- 아나톨 프랑스 (佛작가, 1844-1924)

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삼성전자를 깎아 내리고 싶지는 않습니다. 그러나 애플이나 구글과 비교되는 것은 어쩔 수 없습니다.

뛰어난 기술력에 대해서는 공감하면서도, 앞서가는 이미지나 창조적 이미지는 부족합니다.

그동안 많이 아는데 힘써왔다면 앞으로는 상상할 수 있는 인재들이, 그리고 그런 인재들이 이끌어가는 기업들이 많아지기를 바랍니다.

고집 센 며느리

고집 센 며느리

갓 시집 온 고집센 며느리가 생선을 굽고 있었다. 한쪽만 계속 태우는걸 보다 못한 시아버지,

"얘야, 뒤집어 굽지 않고 한쪽만 그렇게 태우느냐?"

그러자 며느리 曰,

" 아버님, 걍 냅두세요~ 흥~ ..제깐놈이 뜨거우면 돌아 눕겠죠~..."

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그냥 웃자고 보내온 글.

토끼가 그루터기에 부딫히기를 기다리는 것[守株待兎] 보다 더한 어리석음이 그냥 단지 웃음으로만 남지는 않는 건 알게 모르게 그런 일들이 많이 발생하기 때문일 겁니다.

자신도 모르게 벌어질 수 없는 일들을 기다리고 있는 건 아닌지 생각해 보게 됩니다.

신과 악마

사람들은 신을 더 좋아할까요 아니면 악마를 더 좋아할까요? 당연히 신이라고 생각하나요?

사람들은 신보다 악마를 더 좋아한다

어느 사람의 말입니다. 신은 우리의 잘못을 용서할지 몰라도 잘못했다는 사실은 남습니다. 잘못을 뉘우쳐야 하고 같은 잘못을 반복하면 안된다는 조건이 붙습니다.

그러나 악마의 존재는 꽤나 인간을 편하게 합니다. 다른 건 필요없습니다. 내 잘못이 아니라 지독하게 나쁜 악마에게 걸렸다 생각하면 마음이 편해집니다.

나쁜 건 악마고 그 악마가 자신을 괴롭히는걸 지켜보고 있던 신도 일부 책임이 있습니다. 하지만 자신은 그저 또하나의 피해자일뿐입니다. 악마의 힘이 너무도 강했기에 어쩔 수 없었던.

이러한 스토리를 만들 수 있기에 사람들은 악마를 더 좋아하고 믿는다는 이야기.

창세기에 나오는 뱀은 하느님이 아니라 아담과 하와가 만들었고 인간은 그 후에도 끊임없이 악마를 만들어내고 있다는 주장.

그 주장을 믿든 안 믿든 문득 책임이란 걸 생각해 봅니다. 난 내 인생에 얼마나 책임있게 살고 있는가...

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와각지쟁 (蝸角之爭)

와각지쟁 (蝸角之爭)

비행기에서 내려다본 사람들의 터전. 그렇게도 중요한 것들이 하나의 점으로 보일때 달팽이 뿔 위의 다툼이라는 와각지쟁을 떠오르게 합니다. 그 순간 당사자들에게는 무척이나 중요한 듯 하지만 크게 보면 아무것도 아닐 일들. 중요한게 무엇인지조차 잊고 아웅다웅 사는 삶이 달팽이 뿔 위의 다툼과 다른게 있을까 싶습니다.

그렇지만 땅에 내리고 눈 앞의 일들에 치이며 결국 다시 그 작고 하찮은 일들에 파묻혀 갑니다. 또 다시.

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陽火出於氷水 (양화출어빙수)

양화출어빙수(陽火出於氷水).

양기를 지닌 불이 얼음에서 나오다. 장화(張華)의 박물지(博物志)에 나오는 말입니다. 불이 어떻게 얼음에서 나올까 생각하실 수 있을텐데, 이는 얼음을 볼록렌즈처럼 깎아서 불을 일으키는 것을 말한다고 합니다.

전혀 아닐 것 같은 데에서 생겨나는 어떤 것. 사람들 하나하나가 그런 모습을 지니고 있지 않나 생각됩니다. 긍정적 방향일 땐 희망과 가능성, 무한한 잠재력이 되고, 부정적 방향일 땐 인간에 대한 무서움이 되는.

이 글을 읽는 분들은 모두 희망의 놀라움을 만드시기를...