전략의 무차별?

예전에 만난 한 애널리스트. 보험업종은 정말 재미없다고 말을 했습니다. 공동 개발이라는 미명하에 거의 비슷한 상품을 내놓고 아니더라도 벤치마크를 빙자해서 서로를 베끼고. 비슷한 상품. 비슷한 자산운용. 전략이란 있을 수 없는 산업.

맞는 말도 있고 틀린 말도 있고.

많이들 비슷한 것은 사실입니다. 현재의 상황을 놓고 보면 몇몇 보험사를 제외하면 전략이나 나가려는 방향은 대동소이합니다. 그리고 농협이나 은행의 보험업 진출, 높은 손해율, 낮은 운용 금리로 역마진 우려 등 주변환경은 좋아 보이지 않습니다.

하지만 그렇다고 전략의 차별화가 불가능하다는 뜻은 아닙니다.

다른 보험사 인수, 다른 금융업종 진출, 해외 진출, Direct 채널에 대한 대응 방법까지. 오히려 전략적 선택이 필요한 순간이 많고 그 하나하나가 남이 할 때가지 기다리는 보험사와 미리미리 전략적 선택과 그에 따른 실행방안을 준비해 가는 보험사들 간의 몇년 혹은 십년 후 모습을 바꾸게 될 것입니다.

다만 J 커브 효과로 인해 수명이 짧은 전문경영인들은 어렵겠지만 오너의 의지만 있다면 차별화할 방법은 많습니다.

골 넣는 골키퍼

골 넣는 골키퍼

골을 막아야 하는 골키퍼지만 골을 넣는 골키퍼들이 있습니다. 보통은 페널티킥이나 프리킥을 통해 골을 넣게 됩니다. 어쩌다 골킥이 멀리 날아가는데 상대방 골키퍼가 방심하고 있다가 얼떨결에 들어가는 경우도 발생합니다.

그러나 아예 골 욕심이 있어서 골을 몰고 적진으로 들어가는 골키퍼들도 있습니다. 이런 골키퍼들은 골을 넣기도 하고, 골 넣는 골키퍼로 이름을 알리기도 합니다. 하지만, 일반적으로 그런 골키퍼들은 본인은 유명세를 탈지 몰라도 팀에는 큰 도움이 안됩니다. 골키퍼가 볼을 빼앗기는 순간 상대방에게 골키퍼 없는 골대에 슛을 하는 절호의 기회를 주는 셈이기 때문입니다.

1골을 넣고 2골 더 먹었는데 1골을 기여했다고 볼 수만은 없을 겁니다.

소후(昭侯)가 관을 담당하는 사람까지 벌한 것도 그런 것을 경계하기 위함이 아니었을까요?

越官之禍 (월관지화)

越官之禍(월관지화)

한비자에 보면 한나라 소후의 이야기가 나옵니다. 제 기억이 맞다면...

소후가 잠들었을 때 관을 담당하는 사람이 옷을 덮어 주었습니다. 소후는 일어나서 잠시 기분이 좋았지만 이내 관을 담당하는 자가 덮어주었음을 알고는 관을 담당하는 자와 의복을 담당하는 자를 부릅니다.

의복을 담당하는 신하는 당연히 혼났습니다. 자신의 역할을 다하지 못했기 때문입니다. 그리고 관을 담당하는 자도 혼이 납니다. 자신의 일이 아닌데 했기 때문입니다.

어찌보면 칭찬을 받아야할 것 같은 관 담당자에 대한 꾸짖음. 공감하는 사람도 있고 이해하지 못하는 사람도 있을 겁니다.
히딩크 감독의 토탈싸커에서는 모든 사람이 모든 걸 할 줄 알고 해야 합니다. 사람에 대한 의존도가 높은 작은 조직에서는 맞습니다.

그러나 조직이 커지고 시스템화 되면 그런 개인의 행동들이 조직의 효율성을 떨어뜨리거나 조직내 불필요한 갈등을 불러일으킬 수 있습니다.

일하지 않는 개미에도 의의가 있다

부지런함의 대명사격인 개미. 하지만 '일하지 않는 개미에도 의의가 있다’의 저자 하세가와 에이스케(長谷川英祐) 홋카이도대 교수에 의하면 그런 개미의 20%만이 일을 한다고 합니다. 그리고 개미들의 10%는 평생 일을 하지 않고 지내며 나머지 70%는 빈둥대다가 어쩌다 일을 한다고 합니다. 평소에는 80%가 20%가 물어다 주는 먹이에 의존하며 살아간다는 것입니다.

그러나 그렇다고 일하지 않는 개미들이 의미가 없는 것은 아닙니다. 그들은 일하는 개미들이 피로를 느낄 때 비로소 일을 시작합니다. 조직의 피로도를 덜기 위한 상비군인 셈입니다.

효율성이라는 이유로 쉴 수 없게 만들려는 인간의 조직. 쌓여가는 조직의 피로도가 결국 전체 조직에는 이롭지 않지만, 조직의 이로움 이전에 자신의 앞가림하기 바쁜 리더로서는 어쩔 수 없는 임시적 대응일지도 모릅니다.

상황이야 이해하려면 이해되지만, 그것이 옳은 길인지는...

금융위기? 아니면 격변의 시작?

표면적으로는 그냥 반복되어 온 또 한번의 금융위기입니다. 어디까지 갈지 우려되긴 하지만.

그러나 좀더 들여다 보면 글쎄….

노동가능 인구의 감소

인구통계적인 측면에서는 노동가능인구의 감소와 맞물린 구조적 하강 국면입니다. 일본의 장기불황처럼.

최근 증가하는 실업문제와 사회불안. 그러나 인구통계적 관점에서는 몇년 후 다가올 노동력 부족을 걱정합니다. 소비인구가 생산인구를 초과하는 순간이 진정한 재앙의 시작이며 지금의 위기는 단지 그 초입을 알리는 것 뿐이라는.

16~64세 인구변화 추이

사회적 불만족 증가

사회적 측면에서는 빈익빈 부익부를 그 원인으로 봅니다. 강한 자가 다 갖는 동물의 본능. 인간도 예외일 수는 없기에 자연스러운 현상이라며 옹호하기도 하지만 본성으로 설명한다면 실업과 빈곤이라는 극한 상황에 몰려가는 사람들의 저항 역시 인간 본성 중 하나입니다.

과거 공산주의의 붕괴, 민주화를 향한 중동의 봄, 영국 청년들의 폭동, 그리고 월가를 향한 시위.

왕정의 붕괴와 마찬가지로 가난과 불평등에 대한 저항입니다. 어느 정치제도이든 무르익어가면 빈익빈 부익부가 심화될 수 밖에 없다면 사람들은 제도를 뒤엎고 새판에서 시작하고 싶을 겁니다. 그리고 실업이 그 방아쇠가 됩니다.

자본주의에 대한 반발

사회적 측면에서 좀 더 나가면 자본주의 종말론까지 이어집니다. 위와 많이 비슷한 내용이나 그 중 자본주의와 금융에 초점을 맞춘 내용입니다. 민주주의와 자본주의. 정치적 사회적으로 궁합이 가장 잘 맞는다고 배워왔지만 사실 처음부터 어긋난 만남이았다는 주장입니다. 민주주의는 사람이 주인이어야 하는데 자본주의는 돈이 주인이기에 애시당초 서로 맞지 않았다는 이야기. 자본주의는 필연적으로 금융업을 발달시키고, 실체가 없는 금융의 비정상적인 발달은 금번 금융위기의 핵심이란 것. 그렇기에 기업이나 개인의 신용위기에 기인한 다른 위기와 달리 은행과 국가라는 근본적 제도적 위기로 이어지고 있다는 설명입니다.

민주주의의 허구

정치학적으로 자본이 주인이 되는 것도 싫지만 민주주의에 대한 반발도 더해갑니다. 자본주의에 끌려가는 민주주의는 겉만 민주주의입니다. 최선이 아니면 차선을 택하라는 말이 있지만 실제로 유권자들은 반복되는 최악과 차악 사이의 선택을 강요받으며 회의를 느끼고 있습니다.

여기에 중요한 선거를 앞두면 야당은 국가 경제가 잘 되기를 바라지 않습니다. 경제가 어려워야 정권이 교체되기 쉽기 때문입니다. 티나지 않게 사사건건 정책의 발목을 잡으려 합니다.

그리고 표에 도움이 되지 않으면 과감히 무시해 버립니다. 그 예가 실업입니다. 실업이 문제가 되지만, 정작 표에 눈이 먼 정치인들은 결코 실업자들을 돌아보지 않습니다. 그들이 행동하기 전까지는.

Somehow, the Unemployed Became Invisible, The New York Times

그러다 보니 정치인들에게는 투명인간 처럼 취급되어 온 그들의 의견이 시위로 표출되는 것은 어쩌면 당연합니다. 그리고 그것은 어느 한 나라 만의 문제는 아닐 겁니다.

그러나...

어느 하나가 옳다고 할 수는 없는 이러한 다양한 해석들은 다른 금융위기 때보다 현상황을 부정적으로 보게 합니다. 그러나 결국은 사람의 문제. 사람이 중심에 있어야 합니다.

생각보다 쉽게 해결되느냐 아니냐는 문제의 열쇠는 사람에 대해 얼마나 생각하느냐에 달려있지 않나 생각됩니다.

주식회사

수학과 통계가 금융으로 들어오며 생겨난 수많은 첨단 금융기법들. 그러나 가장 획기적인 것은 주식회사가 아닐까 생각됩니다. 주인의 권리를 증권화하여 일부만 팔 수 있고 자유로이 거래도 됩니다. 경영은 더 잘할 수 있는 전문경영인에게 맡깁니다.

그러나 소수의 지분으로 주인이 될 수도 있고 전문경영인은 코앞의 실적에 쫓겨 이삼년 앞조차 생각할 수 없는 현실.

그러다 당장 비용을 절감할 것 같은 감원이 경영자의 한가지 능력처럼 되어버리고 금융위기와 사회불안으로 이어지고 있는 건 아닌지….

오년도 더 된 이야기

5년도 더 지난 이야기인 듯 싶습니다. 그렇게 오래된 이야기가 갑자기 떠오르네요.

어느날 D사 담당자가 연락이 왔습니다. 벤치마크를 하려는데 만나줄 수 있냐고.

약속 장소에 나타난 두 사람. 그들은 우리한테 배울게 없다고 잘라 말했습니다. 위에서 시켜 어쩔 수 없이 온거니 밥이나 맛있게 먹고 헤어지자고.

당시 우리 회사의 채권 수익률은 업계 1위였습니다. 그런데 그들은 말했습니다. 원래는 자신들이 부동의 1위였는데 외환위기 이후 지나치게 보수적으로 변한 윗분들 때문에 투자를 제대로 못해서 자신들이 추락한거지 우리가 잘해서 1위를 하고 있는게 아니라고. 맨파워는 자신들 회사가 훨신 낫다고. 위에서 벤치마크 해오라고 할 정도로 분위기가 바뀌었으니 자산이 대부분 바뀌었을 3년 뒤에는 자신들이 1등을 하고 있을 것이라고.

벤치마크가 아닌 일종의 선전포고에 가까웠습니다.

맨파워가 어느 쪽이 나은지 알 수는 없었지만  그들이 몰랐던 것이 두가지 있었습니다. 윗분들 성향은 쉽게 바뀌지 않는다는 것과 회사는 3년씩이나 기다리지 못한다는 것.

담당자의 의지와 달리 투자성향이 쉽게 바뀌지 않았고 그 두 사람도 어느새 프론트를 떠나야 했습니다.

당시 두사람이 이야기했던 것과 전혀 다른 방법으로 올여름까지는 높은 수익률을 시현한 D사. 올해초나 9월 실적을 보면 높은 손익 변동성. 바람직한 방향은 아니데….

안전성을 최우선으로 요구받으면서도 낮아지는 수익률도 끌어올리라는 우리의 미션.

외환위기 이후 만났던 D사의 모습이 보이는 것 같아 복잡한 생각을 하게 됩니다.

PC를 보며 왜 유럽 생각을 하게 될까..

벌써 3일째. 이젠 PC를 보면 유럽과 그리스가 떠오릅니다. 이젠 좀 해결되었나 싶으면 아니란걸 바로 알게해주는.

처음 파란 화면이 나타났을 땐 대수롭지 않아 보였습니다. 하드디스크 용량 부족. C 드라이브 회일 일부를 D로 옮기고 이젠 끝이라 여기는 순간 또 다시 직면한 파란 화면. 이번엔 메모리 불량이리며 메모리를 갈아줍니다. 설마 이젠 해결되었겠지. 그러나 오늘도 나타난 블루. 윈도우가 깨진 것 같다하여 윈도우를 다시 깔았습니다. 휴. 메인보드도 문제일 수 있다네요. 결국 메인보드도 갈았습니다. 이젠 정말 끝이어야 할텐데.

하지만 PC를 끄기 전에 나타난 하드웨어 인식 에러 메세지. 무슨 공포 영화를 보는 것 같기도 하고 유럽과 그리스 문제를 보는 것 같기도 합니다.

내일은 잘 되어야 할텐데...

無恃其不來 恃吾有以待也 (무시기불래 시오유이대야)

無恃其不來 恃吾有以待也(무시기불래 시오유이대야)

오지 않는다 생각하지 말고 기다리고 있는 나를 믿는다. 손자병법(孫子兵法) 구변편(九變篇)에 나오는 말입니다.

적이 오지 않는다고 방심하지 말라는 뜻이겠지만, 올지 모르는 것은 꼭 적(敵)만은 아닐 겁니다. 금융시장에서는 금융위기가 될 수도 있습니다.

그 무엇이 되었든 사람들은 믿고 싶은 대로 믿는 경향이 있습니다. 기다리다 지쳐서 안 올거라고 생각하기도 하고, 다가오면 너무도 큰 영향을 미칠 것 같기에 안 올거라 스스로 생각하기도 합니다.

2008년 보다 더 큰 위기가 올 수 있다는 시장의 우려 속에서도 그만큼 비관적이지는 않다고 생각해 왔지만 문득 무시기불래(無恃其不來)라는 말이 떠오릅니다.

그냥 편하고 싶어서 오지 않을 거라 생각하고 있는 것은 아닌가. 만약 다가온다면 나는 무엇을 준비하고 기다리고 있을 것인가? 대비할 수 있는가?

답은 보이지 않지만, 여전히 그렇게까지 비관적은 아니지 않나 생각해봅니다.

엘리베이터 안에서

어느 날 세련된 옷차림의 젊은 여성과 엘리베이터에 있던 적이 있었습니다. 한동안 단 둘이만 있던 좁은 공간. 갑자기 어디선가 방귀 냄새가 풍겨왔습니다. 나는 그 주인공이 아니었으니...

좀 독하기는 해도 참을 만은 했습니다. 조금 지나자 문이 열리며 한 무리의 사람들이 들어왔습니다. 사람들은 무심코 들어오다가 깜짝 놀라 코를 잡으며 나를 째려보는 것이었습니다. 나는 정말 아닌데...

젊고 예쁜 아가씨와 시커먼 아저씨. 둘이 있는 곳에서 독한 방귀 냄새가 나면... 나라도 아저씨 쪽을 더 의심했겠지라는 생각도 듭니다.

그러면서 진실은 다수가 생각하는 곳에만 있지 않다는 생각을 하게 됩니다.